Emsa Home ev və mətbəx üçün müxtəlif təyinatlı məhsullar təqdim edən onlayn mağazadır. Çeşidimiz yeni məhsul və brendlərlə genişlənir. Mövcud seçimlərlə tanış olmaq üçün məhsul kataloqumuza baxa bilərsiniz.

Seçim zamanı məhsulun ölçüsünü, materialını, tutumunu, dəstin tərkibini və istifadə təyinatını nəzərə alın. Məhsulları bu xüsusiyyətlərə görə müqayisə edin. Əlavə məlumata ehtiyacınız olarsa, məhsulun adını və ya keçidini bizə göndərin.

Uyğunluq məhsulun materialına və modelinə görə dəyişir. Məhsulun təsvirindəki məlumatları və istehsalçının istifadə təlimatını yoxlayın. İnduksiya, soba, mikrodalğalı soba və qabyuyan maşına uyğunluq ayrıca təsdiqlənməlidir. Məlumat göstərilməyibsə, sifarişdən əvvəl bizimlə dəqiqləşdirin.

Məhsulun üzərindəki qulluq işarələrinə və istehsalçının təlimatına əməl edin. Yuma üsulu, temperatur və uyğun təmizləyici vasitələr materialdan asılı olaraq fərqlənə bilər. Təlimatı tapa bilmirsinizsə, məhsulun adı və ya modeli ilə bizə müraciət edin.

Məhsulun adını və ya keçidini bizə göndərərək yenidən satışa çıxma ehtimalını və uyğun alternativləri soruşa bilərsiniz. Yeni tədarük tarixi barədə məlumat olduqda sizə bildirəcəyik.

Məhsulu seçin, mövcud seçimləri və sayını yoxlayaraq səbətə əlavə edin. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi səhifəsində əlaqə və çatdırılma məlumatlarınızı doldurun. Yekun məbləği və ödəniş üsulunu yoxladıqdan sonra sifarişi tamamlayın.

Bank kartı: sifarişi rəsmiləşdirərkən “Bank kartı ilə ödəniş — Epoint” seçin. Kartla ödəniş Epoint-in ödəniş səhifəsində tamamlanır.

Nağd ödəniş: sifariş formasında “Təhvil zamanı nağd ödəniş” seçimini seçin.

Taksitlə ödəniş: taksit kalkulyatorunda mövcud bankı və ay sayını seçin. 3 və 6 ayda qiymət nağd qiymətlə eynidir. Digər müddətlər üçün aylıq ödəniş və yekun məbləğ seçiminizə uyğun əvvəlcədən göstərilir. Seçilən bank, müddət və yekun məbləğ Epoint-ə ötürülür.

Qiymətlər AZN ilə göstərilir. Sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl yekun məbləği yoxlayın. Hissəli ödəniş barədə məlumat →

Dəyişiklik və ya ləğv üçün sifariş nömrənizi bildirərək mümkün qədər tez bizimlə əlaqə saxlayın. Müraciətiniz sifarişin hazırlanma və göndərilmə vəziyyətinə uyğun qiymətləndiriləcək. Çatdırılma ünvanını və ya əlaqə nömrəsini düzəltmək istədikdə də eyni qaydada müraciət edə bilərsiniz.

Sifarişi izlə səhifəsində sifariş nömrənizi və sifariş zamanı yazdığınız e-poçt ünvanını daxil edərək statusa baxa bilərsiniz. Hesabınız varsa, Hesabım → Sifarişlər bölməsindən də istifadə edə bilərsiniz.

Sifariş nömrəsini təsdiq e-poçtunda tapa bilərsiniz. Status göndərişin canlı xəritəsini və dəqiq çatma saatını göstərmir. Çatdırılma barədə əlavə məlumat üçün sifariş nömrənizlə bizə yazın.

Bakı şəhəri daxilində bütün sifarişlər üçün ünvana çatdırılma pulsuzdur. Rayonlara göndəriş də ödənişsiz həyata keçirilir. Rayon sifarişləri poçt və ya taksi vasitəsilə göndərilir.

Sifarişlər həm Bakı şəhərinə, həm də Azərbaycanın digər bölgələrinə 1–2 gün ərzində çatdırılır.

Qablaşdırmanın və məhsulların vəziyyətini, məhsulun modelini, rəngini, sayını və dəstin tərkibini yoxlayın. Alış sənədini və sifariş məlumatlarını sonrakı müraciətlər üçün saxlayın.

Sifariş nömrəsini, problemin qısa təsvirini və onu göstərən fotoları bizə göndərin. Qablaşdırmanın fotosunu da əlavə etməyiniz araşdırmaya kömək edər. Müraciət zamanı sizə uyğun həll və növbəti addımlar barədə məlumat veriləcək.

Emsa Home-un səhvi nəticəsində sizə zədələnmiş, qüsurlu və ya səhv məhsul çatdırılıbsa, qaytarma üçün daşınma xərci Emsa Home tərəfindən qarşılanır.

Sifariş nömrəsini, məhsulun adını və müraciətinizin səbəbini bildirərək bizimlə əlaqə saxlayın. Məhsulu göndərməzdən əvvəl təhvil ünvanını və qaytarma üsulunu dəqiqləşdirin. Tətbiq olunan şərtlərlə Dəyişdirmə və qaytarma səhifəsində tanış ola bilərsiniz.

Emsa Home-un səhvi nəticəsində sizə zədələnmiş, qüsurlu və ya səhv məhsul çatdırılıbsa, qaytarma üçün daşınma xərci Emsa Home tərəfindən qarşılanır.

Məhsulu göndərməzdən əvvəl qaytarma ünvanını və üsulunu bizimlə dəqiqləşdirin. Digər səbəblərlə qaytarma zamanı daşınma xərci barədə əvvəlcədən məlumat alın.

Rəsmi zəmanət yalnız elektronika məhsullarına verilir. Zəmanət müddəti və şərtləri barədə seçdiyiniz məhsul üzrə məlumatı və zəmanət sənədini yoxlayın; əlavə sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

Məhsulun adı və ya modeli, sifariş nömrəsi və problemin təsviri ilə bizə yazın. Mümkündürsə, foto və ya video əlavə edin. Bu məlumatlar müraciətin qiymətləndirilməsinə və növbəti addımların müəyyənləşdirilməsinə kömək edəcək.